Fecha de entrada en vigor: 6/03/2025
Política de Privacidad
En GOODSEATED, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito, información de facturación.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias de compra.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos: Para gestionar y completar sus compras.
- Servicio al cliente: Para responder a sus consultas y proporcionar soporte.
- Mejora de servicios: Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
- Marketing: Para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing, siempre que haya dado su consentimiento.
3. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pago, servicios de logística y soporte técnico.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y propiedades.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta.
- Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, visite nuestra página de CONTACTO en el sitio web.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad, visite nuestra página de CONTACTO en el sitio web.
Gracias por confiar en GOODSEATED para sus necesidades de sillas ergonómicas.
Política de Envíos
Fecha de entrada en vigor: 6/03/2025
En GOODSEATED, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para todas sus compras de sillas ergonómicas. Esta Política de Envíos describe los términos y condiciones relacionados con la entrega de sus pedidos.
1. Tiempos de Envío
- Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Tiempo de tránsito: El tiempo de tránsito varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Los tiempos estimados de entrega son de 3-7 días hábiles para envíos nacionales y de 7-14 días hábiles para envíos internacionales.
2. Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades:
- Envío estándar: Entrega en 5-7 días hábiles.
- Envío exprés: Entrega en 2-3 días hábiles.
- Envío internacional: Disponible para la mayoría de los países, con tiempos de entrega variables.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, la distancia de envío y el método seleccionado. Los costos se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de que se realice el pago.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete en línea.
5. Política de Devoluciones
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre cómo devolver el producto y obtener un reembolso o cambio.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, visite nuestra página de CONTACTO en el sitio web.
Gracias por elegir GOODSEATED para sus necesidades de sillas ergonómicas. Esperamos que disfrute de su compra.